一、供应商网络（luò）日（rì）志提（tí）示：【系统繁忙（máng）,请稍后（hòu）重试】  解决办法（fǎ）： 在【商（shāng）品列表】重新点击【新增推送】。

二（èr）、供应商网（wǎng）络日（rì）志提示：【如需修改商品请（qǐng）推送type=16的消息重试】  解（jiě）决办法： 在（zài）【商（shāng）品列表】点击【修（xiū）改（gǎi）】 →【保存并（bìng）推送（sòng）电子卖场（chǎng）】。

三、供应商网络（luò）日（rì）志提示：【产品承（chéng）诺】 解决（jué）办法： 在【商品列（liè）表】点击【修改】 → 上传承诺书 →【保存并推送（sòng）电子卖场】。

四、供应商（shāng）网络日（rì）志提示（shì）：【产品属性】  解决（jué）办法：请（qǐng）检查属性（xìng）或（huò）者删除（chú）全部属性，在【商品列（liè）表】点（diǎn）击（jī）【修改】 → 【获取（qǔ）属性】 →【保（bǎo）存并推送电子卖场】。

五、供（gòng）应商网络日（rì）志提（tí）示：【已（yǐ）有该商品,请勿（wù）重复录入】  解决办（bàn）法（fǎ）：在【商品列表（biǎo）】点击（jī）【修改】 → 修（xiū）改（gǎi）产品名称 →【保（bǎo）存并推送（sòng）电子卖场】。

六、供应商网络日志提示：【调用电商（shāng）商品详情接口（kǒu）返回失败，请检（jiǎn）查】  解决办法（fǎ）： 在（zài）【商品列表】重新点击【新增推（tuī）送】。

七、供（gòng）应（yīng）商网（wǎng）络日志提示：【接口登录失败，请将（jiāng）企（qǐ）业营业执照和法（fǎ）人（rén）身份（fèn）证信息发送至nmgzfcgzxwsjj@126.com进行重置，重置成功后再重新推送（sòng）商品（pǐn）】 解决办法：根据提（tí）示发送邮件（jiàn）。

八、如遇到（dào）消息池的（de）消息存在工作日时间2个小时以上，  解决办法：在（zài）电子卖场云平台联系政采小云，联（lián）系时输入： 【转（zhuǎn）人工】。

九、关于商品品（pǐn）目分类问题，商品审核（hé）问（wèn）题， 解决（jué）办（bàn）法：可以（yǐ）拨打政采审核电话：0471-5332670 。

十、如（rú）添加商（shāng）品时，提示商（shāng）品获取不到属性， 解（jiě）决办（bàn）法：1.查看（kàn）是否能正常（cháng）获取【商品承诺】，获取（qǔ）不到（dào）技术处理 ； 2.查（chá）看【供应商网（wǎng）络（luò）】-【电商测试】-【接口参数配（pèi）置】是否与后台的【接口设（shè）置】密码相一致（zhì） ；3.联系政采小云（yún）处理。

十一、如供应商（shāng）名录里（lǐ）查询不到企（qǐ）业名称， 解决办法：电子（zǐ）卖场（chǎng）云平（píng）台完善企业信息，1-2个（gè）工作日后可以查到（dào）企（qǐ）业。

十二、如不确定商品属于（yú）哪个（gè）品目，解决办（bàn）法：1.咨询政采审核人员，电话：0471-5332670  2.在电子卖场查询其他供应（yīng）商已上架的商品。

十（shí）三、电子（zǐ）卖场（chǎng）商品（pǐn）名（míng）称发（fā）布要求: 中文品牌（pái）名/英文品牌（pái）名+型号+末级品目+规格+主要参数等关键信息。

十四、新增品牌方（fāng）式：供应商申请（qǐng）添加品牌（pái），需填写“新增品牌品目关（guān）联申请表”，提供品牌商标注册（cè）证书或（huò）相关资质证明文件发送至nmgzfcgzxwsjj@126.com。注：申请表在内蒙古自（zì）治区政采商城（chéng）电子卖场商品（pǐn）发布及管理规范中，供应（yīng）商可自行下载，网址：http://www.ccgp-neimenggu.gov.cn/2021/05/104652.html  ，2-3个工作日政采会回复（fù）邮（yóu）件，收到（dào）邮件后需在（zài）群里告诉（sù）技（jì）术人员（yuán），更（gèng）新品牌（pái）库。

十五、关于甲方采购业务、流程等问题，解决办法：1.查看http://39.104.85.103:9666/directbuy/process.html   2.咨询政采，负（fù）责甲方采购（gòu）的政采电话：400-0471-010转2 。

十六、如供（gòng）应（yīng）商名录查询店铺（pù）上架（jià）商品（pǐn）数量与我的商（shāng）品上架数（shù）量（liàng）不符，解（jiě）决办法：可在电（diàn）子卖场左上角切换地（dì）区再次查看，如（rú）未（wèi）能解决，可以咨询政采人员：0471-4192304 。

十七（qī）、如电子卖场云平台无法（fǎ）正常加载（zǎi）商品信息，解决办法：请（qǐng）耐心等待政（zhèng）采系（xì）统维（wéi）护完成后自动回复，或（huò）者拨打电话（huà）咨询政采详细情况：0471-4192304  。